Constantly ask what they really want.

Оригинал

2000-01-10

Это может показаться очевидным, но для меня это стало решающим фактором.

Прежде чем общаться с людьми, я задаю себе такой вопрос: "Чего они на самом деле хотят?".

Например, если я пишу кому-то письмо, я спрашиваю: "Почему они действительно читают это письмо?".

Если я обращаюсь к агенту, я спрашиваю: "Почему они действительно выполняют эту работу?"

Если я собираюсь выступить с концертом, я спрашиваю: "Что они на самом деле надеются получить от вечера, проведенного на концерте?"

Думать обо всем с точки зрения другого человека - одна из лучших вещей, которые можно сделать в жизни.

Будьте тем, чего они хотят. И, возможно, они тоже станут тем, чего хотите вы.